携程金融官方客服有明确解释:携程金融贷款产品如拿去花|信用购、携程信用贷(原借去花)及生意人贷,金融暂不支持延期还款,可协款协也不支持减免息费。商推商
若携程金融贷款产品发生逾期,迟还那么贷后催收人员会采取各种催收方式提醒借款人还款。携程若还款确实有困难,金融那么可以跟催收人员说明特殊情况、可协款协表明还款意愿,商推商友好协商。迟还
携程金融协商还款的携程大致流程如下:
1、等待催收人员联系
携程金融贷款逾期后,金融催收人员通常会打电话过来,可协款协届时只要保持电话畅通,商推商就能直接沟通还款困难问题,迟还得到一个协商延期还款的机会。
2、仔细说明逾期原因
还款为什么困难、为什么发生逾期,要有一个能说服人的理由才行,且理由务必真实、详尽,不能一句“没钱还”敷衍了事,这是协商延期还款的切入口。
3、表明积极还款意愿
在说明还款困难的同时,表明积极还款意愿,而不是不闻不问或逃避还款,比如可以给出自己初步的还款计划、手头上有多少钱可以先还多少,这样能提高协商成功率。
4、提供相关证明材料
若催收人员没有一口回绝,愿意给机会,那么通常会让自己发送与所说原因一致的证明材料到指定邮箱地址,然后等消息。催收人员会审核材料真实性,并结合借款人以往表现,给出回复。
5、得到协商延期结果
(1)若结果是同意延期,那么就会给出具体的延期方案,比如延期多久、还款金额多少、息费多少等,借款人若同意则按新方案按时还款,催收会停止。
(2)若结果是不同意延期,那么对方也会给出理由及还款建议,自己只能想其他办法还款,比如找亲朋好友借钱周转、提取公积金余额、将二手物品变现等。
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